গোপনীয়তা নীতি – তথ্য সংগ্রহ, কুকিজ ও ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা পছন্দ সম্পর্কে
গোপনীয়তা নীতি
এই গোপনীয়তা নীতি কীভাবে কাজ করে বোঝায় kiriya “we”, “us”, “our” তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবাগুলো ব্যবহার করেন।
শুধু ১৮ বছর বা তার বেশি যদি আপনি ১৮ বছর এর কম হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না অথবা ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করবেন না।
কার্যকর তারিখ: ২০২৫-০১-০১
১) আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: যেমন আপনি প্রদান করেন ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা, এবং লগইন তথ্য।
- লেনদেন/সহায়তা তথ্য: জমা/উত্তোলন (যদি প্রযোজ্য হয়) সম্পর্কিত বিবরণ, সাপোর্ট চ্যাট, এবং অনুরোধসমূহ।
- ডিভাইস ও ব্যবহার তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইস শনাক্তকরণ, ব্রাউজার প্রকার, দর্শিত পৃষ্ঠা এবং সময়চিহ্ন।
- কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি: কার্যকারিতা, বিশ্লেষণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধে ব্যবহার (বিভাগ ৬–এ দেখুন)।
২) আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
- kiriya সেবা প্রদান ও রক্ষণাবেক্ষণ, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ও নিরাপত্তা যাচাই-চেকসমূহ রয়েছে।
- পরিচয় যাচাই করা এবং জালিয়াতি, অপব্যবহার বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করা।
- অনুরোধ প্রক্রিয়া করা এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা।
- kiriya ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স, ব্যবহারযোগ্যতা ও বিষয়বস্তুর উন্নতি করা।
- আইনগত বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং আমাদের শর্ত ও নীতিগুলো কার্যকর করা।
৩) আইনি ভিত্তি (সাধারণ)
যখন প্রয়োজন হয় তখন আমরা তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি:
- চুক্তি সম্পাদন করা বা অনুরোধ করা সেবা প্রদান করা।
- আইনগত বাধ্যবাধকতা মেনে চলা ও kiriya নীতিগুলো মানা।
- প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধসহ বৈধ স্বার্থ রক্ষা করা।
- যখন প্রয়োজন সেখানে সম্মতি-ভিত্তিক প্রক্রিয়াজনিত ব্যবহার (যেমন নির্দিষ্ট কুকিজ) করা হবে।
৪) শেয়ারিং ও প্রকাশ
আমরা তথ্য কেবল প্রয়োজন হলে শেয়ার করতে পারি, যেমন:
- সেবা প্রদানকারীরা: হোস্টিং, বিশ্লেষণ, নিরাপত্তা, এবং গ্রাহক সহায়তা টুলিং।
- সঙ্গততা ও আইনি বিষয়গুলো: আইনি অনুরোধের জবাব দিতে বা অধিকার, নিরাপত্তা ও সুরক্ষা রক্ষায়।
- ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি আমাদের ব্যবসা একত্রিত, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠিত হয় (উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থাসহ)।
আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
৫) তথ্য সুরক্ষা
ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও সংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করি। তবে কোনো অনলাইন সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং আপনার ক্রেডেনশিয়াল গোপন রাখুন।
৬) কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি
কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারি যাতে:
- আপনাকে সাইন-ইন অবস্থায় রাখে এবং মূল ওয়েবসাইট কার্যক্ষমতা সমর্থন করে।
- ট্রাফিক পরিমাপ ও পারফরম্যান্স উন্নয়ন (বিশ্লেষণ)।
- তড়া প্রতারণা রোধ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংসে কুকিজ পরিচালনা করতে পারবেন। কুকিজ ব্লক করলে সাইটের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।
৭) তথ্য সংরক্ষণ
এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য অনুযায়ী যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ তথ্য সংরক্ষণ করি, যার মধ্যে অনুগমন, সুরক্ষা, বিবাদ-বিস্তারিত সমাধান, এবং আমাদের চুক্তির কার্যকরীতা নিশ্চিত করা অন্তর্ভুক্ত।
৮) আপনার গোপনীয়তা পছন্দসমূহ
আপনার অবস্থান অনুযায়ী, আপনার অধিকারসমূহ হতে পারে যেমন:
- আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রয়েছে তা অ্যাক্সেস করতে অনুরোধ করুন।
- অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন বা আপডেটের অনুরোধ করুন।
- নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন (আইনি/অনুগমন বাধ্যবাধকতার আওতায়)।
- কিছু ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াজনিত কাজ থেকে আপত্তি জানান বা সীমাবদ্ধ করুন।
অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন (বিভাগ ১১ দেখুন)।
৯) আন্তর্জাতিক স্থানান্তর
আপনার তথ্য আমাদের সার্ভিস প্রোভাইডারগুলো যে স্থানে কাজ করে সেসব স্থানে প্রক্রিয়াজনিত হতে পারে। আমরা এই ধরনের স্থানান্তরের জন্য উপযুক্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করতে কার্যকর পদক্ষেপ গ্রহণ করি।
১০) শিশুদের গোপনীয়তা (১৮+ কেবল)
আমাদের সেবা কেবল প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ১৮ বছরের কম কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য জ্ঞানপূর্বক সংগ্রহ করি না। যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালকের তথ্য দেওয়া হয়েছে, অনুগ্রহ করে আমাদের জানান যাতে আমরা উপযুক্ত পদক্ষেপ নিতে পারি।
১১) আমাদের সাথে
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, অফিসিয়াল সমর্থন চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- সহায়তা কেন্দ্র: সমর্থন
- সম্পর্কিত পৃষ্ঠা: দায়িত্বশীল গেমিং
১২) এই নীতিতে পরিবর্তন
kiriya নীতিটি আমরা সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। যদি পরিবর্তনগুলো গুরুত্বপূর্ণ হয়, আমরা এই পাতায় নোট দেব। অনুগ্রহ করে আপডেটের জন্য নিয়মিত পর্যালোচনা করুন।